Предупреждаем о мошенниках в сети интернет

Клиенты Дом.ru стали чаще сталкиваться с мошенниками в интернете. Злоумышленники рассылают информацию о несуществующих розыгрышах и от лица оператора запрашивают персональные данные и номера банковских карт пользователей.

Вот несколько советов, которые помогут вам обезопасить себя в интернете.

Обращайте внимание на источник информации о розыгрышах

Информация о наших конкурсах, розыгрышах и прочих активностях размещается только на официальном сайте Дом.ru и в официальных аккаунтах компании. Если вы получили информацию о розыгрыше во всплывающем сообщении, проверьте, есть ли ссылка на официальный ресурс www.domru.ru, www.ertelecom.ru. Важно, чтобы в указанных доменных именах не было лишних или некорректных символов. Если ссылка отсутствует, обратитесь за дополнительной информацией к представителям компании.

Проверяйте информацию у официальных представителей компании

Отнеситесь с особой осторожностью к активностям на онлайн-площадках и на сайтах с доменным именем, отличным от domru.ru. Если у вас возникли сомнения по поводу акции, которую проводят от нашего имени, обратитесь к официальным представителям «Дом.ru» по телефону 8-800-333-7000 или в социальных сетях:

• https://vk.com/domru;
• https://ok.ru/domru;
• https://www.facebook.com/domru.ru.

Если вы не Клиент Дом.ru

Многие конкурсы, которые мы проводим в интернете, рассчитаны не только на Клиентов Дом.ru, но и на других пользователей сети. При отправке приза курьерской службой мы можем уточнить номер телефона и домашний адрес. Обратите внимание, что Дом.ru никогда не просит оплатить пересылку приза. Отправка всегда производится за счет нашей компании.

Соблюдайте базовые правила интернет-безопасности

• не открывайте вложения и не переходите по ссылкам от незнакомых вам адресатов;
• не вводите свои персональные данные и номера своих банковских карт, если ресурс не защищен SSL сертификатом (нет букв https:// перед доменным именем в строке браузера);
• если для выхода в сеть вы используете устройство, самостоятельно купленное в специализированном магазине, вам необходимо регулярно обновлять программное обеспечение своего устройства и сменить заводской пароль для доступа на устройство.

Защитите свой компьютер

Обновите антивирус на своем компьютере, чтобы усилить защиту от вредоносного программного обеспечения в сети. Если антивирус не установлен, проверьте раздел «Спецпредложения» в личном кабинете. Возможно, именно в этом месяце у вас есть возможность подключить антивирус в подарок на 30 дней.